大人のシャンプー.com

携帯

カテゴリー │【雑談】




今、調子にのって携帯2台使っています



アイフォンと

携帯



ドコモ

携帯







先日、アイフォンの設定でわからない事があったんでソフトバンクショップへ行きました



ドコモ以外の携帯を使った事がないんで、ソフトバンクショップは少し苦手です



お店に入ると、2人順番待ちをしてるお客さんがいました



僕は店員さんうながされ、順番待ちの名簿に名前を書き待っていると



すぐに、僕の番になりました



で、状況を説明すると



メモ用紙に電話番号を書いた紙を渡され



「フリーダイヤルなんで、ここに電話して聞いて下さい」と言われ終了







それから数日、ドコモショップに電池交換をしてもらいに行きました



番号札を受け取り、順番を待っていると



店員さんが用件を聞きに来ました



用件を伝えると、すぐに用意してくれ



さらに「他に困った事はないですか?」と聞いてきました



申し訳ないなとは思いつつ、めんどくさい事を聞いたらちゃんと答えてくれるかなと思い



「ニューロポインターの設定を変えたい」と言ってみました



すると、さすがドコモ



すぐさま設定の変更をしてくれて、さらに「他はございませんか?」と聞いてきました







どちらの店員さんも凄く感じのいい接客でしたが



受ける印象はずいぶん違って感じました



ちょっと勉強になる体験でした




ヘアケアショップ「pelo bonita」

携帯





同じカテゴリー(【雑談】)の記事
【浜松の秋の苦情】
【浜松の秋の苦情】(2014-11-03 13:04)


 
この記事へのコメント
ぼくはiPod touch持ってます。すごくいいです。
iPhoneも欲しいのですがSBなので...
DOCOMOだったらいいのになー。
Posted by 新居テニスの管理人 at 2011年04月18日 02:07
管理人さん

僕もドコモだったんで最初は悩みましたが、iPhone欲しさに2台持ちしてしまいました(^_^;)
Posted by ハセボーイハセボーイ at 2011年04月18日 14:21
この様子ですと、しとろのSBショップ行かれましたね?

間違いなく日本でも屈指の『対応が残念な』ショップだと思います。私はいつも遠いと分かっていても三方原のショップに行っています。
本当に、SBショップは対応の残念さ加減にいつも驚かされますね♪

そういえば、某福岡の野球チームの選手が・・・
『新加入の人にはサービスが多く、既存の方には何もない。これじゃあケータイと同じじゃん!』と言っていました。

ざぶとん5枚あげたい気分です♪♪
Posted by YSマーケティングYSマーケティング at 2011年04月21日 11:47
YSマーケティングさん

志都呂ではないんですが、まさかのメモ渡しでした(^^;)

接客の感じは悪くなかったんですけど、何か残念でした



野球選手も同じ扱いって事は、ファンに対しても同じかもしれませんね
Posted by ハセボーイハセボーイ at 2011年04月22日 01:44
上の画像に書かれている文字を入力して下さい
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

削除
携帯
    コメント(4)